Gestion du SAV

Le suivi des incidents, le suivi de votre hotline, la qualité, la gestion d’appels entrants, la validation des rapports d’intervention en temps réel par vos clients sont des données indispensables à gérer.

LES +

  • Gestion des processus d’escalade
  • Exploitation par tablette ou smartphone
  • Stockage de toutes les informations et documents dans les fiches tiers